服务时间
用户可根据页面提示提交咨询，处理结果会结合问题类型和账户状态给出。
反馈建议
欢迎提供栏目入口、APP访问、规则说明和安全提醒方面的体验建议。
安全提醒
服务咨询不会要求用户提供验证码或密码，请谨慎识别陌生信息。
咨询类型
常见咨询包括产品分类入口、APP访问异常、活动规则理解、账户提醒、资料保护和服务反馈。
服务流程
建议用户先查看帮助中心和相关公告，仍有疑问时再提交咨询。服务支持会依据问题类型和公开规则协助处理。
注意事项
提交反馈时请保持信息准确，不发送与问题无关的敏感资料。涉及账户安全时，应优先保护验证码和密码。
产品与入口咨询：请说明需要查看的栏目名称、访问设备和遇到的具体问题。
账户与安全咨询：请描述异常提示类型，不要提交验证码、密码或完整敏感资料。
活动规则咨询：请提供活动名称、查看时间和疑问点，方便服务支持核对公开说明。
体验反馈
用户怎么看
“咨询分类比较清楚，能先判断自己是APP问题还是账户问题。”
B体育用户反馈“页面提醒不要发验证码，这一点很重要。”
B体育用户反馈服务问答
常见问题
联系支持前需要准备什么？
请准备问题类型、发生时间、操作入口和必要说明，不要提供验证码或密码。
活动规则疑问如何处理？
请先查看活动公告中的时间、条件和账户要求，再提交具体疑问。